Au niveau le plus simple, nous pourrions penser à James Bond : «M» appuie sur une touche et sa voix gronde jusque dans le vestibule : «Mlle Moneypenny!» C’est un bon exemple de ce qu’est un interphone - réponse immédiate à une situation urgente. Les besoins de «M» n’attendent pas que Moneypenny réponde, il braille simplement ses instructions : un téléphone ne peut pas faire cela.

Il y a d’autres manières dont un interphone diffère d’un téléphone. L’une d’elle est la clarté du son rendu. Les téléphones sont limités par les raccordements inter-systèmes, et d’aussi bonne qualité soient-ils, ils insonorisent et tordent le bruit de la voix d’une personne inévitablement. Les interphones, étant essentiellement des systèmes privés, peuvent être conçus pour présenter un son plus de haute fidélité. Zenitel se glorifie d’avoir la meilleure reproduction de voix disponible sur le marché.
La différence est bien plus qu’esthétique : lorsqu’elles sont énoncées par un trader, un gardien de prison, ou le capitaine d’un navire, il est plus facile de suivre des instructions clairement entendues.

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