Le centre de contrôle ou salle de commande est le cœur du système de sécurité. Toutes les applications de sécurité sont gérées depuis cet emplacement, et il est crucial pour les gardiens de maintenir un aperçu complet de tout ce qui se produit sur les lieux.

Les systèmes de sécurité modernes sont équipées d'interphonie, de caméras de surveillance, de contrôle d'accès, d'alarme incendie, de radio, d'alarme intrusion, etc.. Tous ces systèmes doivent être utilisés aussi efficacement et facilement que possible. Pour ce faire, les intégrateurs de système présentent des offres globales incluant, la plupart du temps, leur propre logiciel pour gérer toutes ces applications.

STENTOFON est facilement intégré dans ces offres globales, mais, une fois encore, nous allons une étape plus loin. Nous croyons dans le concept de salle de contrôle intégrée, c'est-à-dire qu'un seul appel de poste peut gérer tous les liens de communication dans le système de sécurité. Le serveur central AlphaCom E s'intégre avec presque tous les périphériques de communication tels téléphone conventionnel, les téléphones DECT IP, radio, recherche de personne.

Gestion avancée d'appel

Pour gérer une grande capacité d'appel, la solution STENTOFON prend en charge une gestion en parallèle des appels en files d'attente : plusieurs opérateurs peuvent travailler sur la même file d'attente. En outre, les appels peuvent être remontés ou transférés d'une salle de contrôle locale à une salle de contrôle centrale si l'opérateur est occupé ou absent pendant la nuit.

Les postes CRM de STENTOFON sont conçus à cet effet. Le poste CRM IV ou CRMV peut être équipé d'un module de touches d'accès direct (TAD). Ce module TAD fournit un accès direct à certains postes, groupes, zones de sonorisation, groupes de radio et au contrôle à distance de portes et de barrières. Chaque touche du module TAD possède une LED rouge et verte pour afficher le statut.