Voor haar gehele systeem integratie aanbod, gaande van producten (portofoons en mobilofoons, MDT’s, et cetera.) tot applicaties (dispatch applicaties, et cetera.) tot (radio)communicatienetwerken en tot Confined Area oplossingen, alsook voor producten aangekocht bij andere leveranciers, biedt SAIT Zenitel Netherlands B.V. onderhoudscontracten.Hiervoor beschikt SAIT Zenitel Netherlands B.V. over een professionele service organisatie met een jarenlange ervaring in het beheren en onderhouden van kritische communicatiemiddelen. In service vestigingen in Almere en Barendracht staat een team van competente technische medewerkers 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor een snelle en adequate dienstverlening.Met het Total Care concept biedt SAIT Zenitel Netherlands B.V. alle mogelijke onderhoudsformules om de klant volledig te ontzorgen. Deze modules kunnen ook afzonderlijk aangeboden worden aan klanten die het beheer in eigen handen willen houden en enkel assistentie nodig hebben op bepaalde onderdelen. Welke mate van onderhoudssupport ook nodig is, van enkel herstel van defecten, tot het complete beheer van alle apparatuur, SAIT Zenitel Netherlands B.V. zorgt er samen met de klant voor dat communicatiemiddelen optimaal inzetbaar zijn en blijven. Hierdoor worden omzetverlies en vertragingen door stilvallen van de bedrijfsprocessen van de klant tot een minimum beperkt.Onze service afdeling is georganiseerd met behulp van een Service Management Systeem, Marval genaamd. Door gebruik te maken van dit systeem, zijn opvolging, service doorlooptijden en rapportage sterk verbeterd. De klant kan ook zelf inloggen op het systeem en heeft hierdoor een goede kijk op zijn gehele service gebeuren. Bezoek onze Marval pagina voor meer informatie (link naar Marval).Ook voor haar LARA2 klanten heeft SAIT Zenitel Netherlands B.V. een speciaal service aanbod ontwikkeld. Wilt u er meer over weten, neem dan contact op met onze Service Desk (Tel.: +31 36 546 27 50 – E-mail: service.nederland@saitzenitel.com). Tot onze klantenkring behoren een groot aantal regionale brandweer- en politiekorpsen, de ANWB, et cetera.