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Solutions pour les commerces

La communication vocale instantanée est la clé pour offrir une expérience client de qualité. De plus, elle améliore la sécurité des travailleurs et des visiteurs.

Lorsque vous ajoutez notre interphonie IP et nos haut-parleurs à votre bâtiment, vous pouvez améliorer les mesures de sécurité tels que la vidéosurveillance et les systèmes de contrôle d'accès en ajoutant la possibilité de parler et d'écouter.

Application et avantages clés | Télécharger les fiches solution

Contrôler l'accès aux quais de chargement

Nos interphones vous permettent de voir, de parler et de surveiller tout le personnel entrant et sortant des points de distribution.  

“Service Click & Collect"

Nos interphones facilitent le processus du « clic and collect » pour les clients. Après avoir passé commande et être arrivés sur place, les clients peuvent utiliser des interphones pour appeler le personnel. 

Surveiller et protéger les stocks de grande valeur

En fournissant un enregistrement audio et en contrôlant l'accès aux sections de magasin de valeur, nous pouvons protéger la valeur du stock et assurer l'identification de toutes les personnes entrant et sortant de ces zones.

Salles de contrôle à distance

En plus de vous permettre de répondre aux appels, nos postes principaux d’interphonie, prévus pour les salles de contrôle, simplifient la gestion des appels et des annonces de sonorisation. Et grâce à notre Zenitel Mobile App, le transfert d'appels de votre bureau vers votre téléphone portable est tout aussi simple.

Sonorisation IP

Que vous appeliez des employés dans des zones  spécifiques ou que vous annonciez la fermeture du magasin, nos produits répondront à vos besoins. Ils aident également à répondre aux situations d'urgence grâce aux annonces directes et/ou pré-enregistrées. 

Surveillance anti-racolage efficace

Nos produits peuvent servir de mesures anti-racolage efficaces en envoyant des alertes automatiques basées sur la vidéosurveillance qui identifie les comportements suspects. 

Points d'information

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Nos postes permettent de communiquer dans divers endroits de votre magasin pour que les clients et le personnel puissent demander et recevoir des informations ou de l'aide partout où ils en ont besoin.

Communication efficace avec le personnel

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Une communication efficace par le biais de divers canaux est cruciale dans le secteur du commerce de détail. Nos interphones peuvent s'intégrer de manière transparente à vos autres outils pour se connecter à la radio, aux téléphones sans fil et à d'autres solutions de communication.

Intégrations avec les principaux systèmes de sécurité des bâtiments

Améliorez la sécurité en ajoutant de l’audio de haute qualité et des flux vidéo supplémentaires pour le contrôle d'accès et la vidéosurveillance.

  • Des postes d'interphonie prenant en charge les normes de l'industrie pour l'interopérabilité avec les systèmes de sécurité.
  • Des intégrations directes avec les principales plates-formes de sécurité des bâtiments, ce qui garantit :
    • Une sécurité améliorée, car nos solutions fournissent le son en plus de la vidéosurveillance
    • Une utilisation simple du système, car les opérateurs gèrent tout depuis un seul et même tableau de bord
    • Une administration et une gestion du système plus faciles, avec un coût de propriété réduit

La différence Zenitel | Télécharger les fiches solution

Qualité audio supérieure

Votre capacité à entendre, à être entendu et à être compris dans les situations d'urgence est essentielle.

Les systèmes Zenitel de communication intelligente sont utilisés dans les magasins du monde entier, en raison de leur qualité sonore et audio inégalée.

Communication intégrée

Une communication efficace nécessite une plate-forme de communication intégrée unique.

Nous prenons en charge des protocoles ouverts tels que le protocole SIP. Ils facilitent et simplifient toutes vos communications à partir d'un seul poste de contrôle centralisé.

Sécurité intégrée

Une communication fiable entre différents systèmes est importante. Nous partageons des informations via des protocoles communs ou via des pilotes dédiés avec d'autres parties du système de sécurité comme le contrôle d'accès et les caméras vidéo pour permettre d’automatiser des processus.

Cela permet à votre équipe de sécurité de travailler beaucoup plus efficacement face à des événements critiques.

Produits recommandés

Zenitel ICX-500 Gateway

ICX-AlphaCom Platform

La plate-forme ICX-Alphacom Platform est le cœur de notre système de communication. Avec la possibilité de connecter nos postes d'interphone ainsi que les terminaux SIP externes, vous aurez la capacité dont vous avez besoin pour atteindre des niveaux de connectivité sans précédent quel que soit l’environnement.

ICX-AlphaCom s'intègre de manière transparente avec d'autres systèmes de communication, de construction et de contrôle d'accès. De plus, vous disposerez également de fonctionnalités d'interphonie avancées telles que la possibilité de pré-enregistrer des messages sur votre serveur pour les communications d'urgence et d'enregistrer les appels interphoniques sur n'importe quel poste connecté.

Interphones Turbine IP & &SIP

Notre série depostes d'interphonie Turbine IP & SIP est conçue pour résister aux fluctuations extrêmes des températures, à la saleté, à la poussière et à l'eau ainsi qu’au vandalisme. Ces postes offrent un son cristallin grâce à des haut-parleurs puissants, un réglage automatique du volume et la suppression du bruit de fond. Ces postes ont plusieurs options de conception et sont parfaits pour les portes, les quais de chargement et les points d'information.

CRM-V - Poste principal IP encastrable

Le CRM-V - Poste principal IP encastrable comprend un grand écran à contraste élevé, des touches de navigation dynamiques et des options pour le microphone à col de cygne, le combiné et les touches DAK.

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TMIS-1 - Interphone Turbine Mini

Ce poste est conçu pour être discret et s'intégrer parfaitement dans n'importe quel intérieur. Il offre un son cristallin grâce à des haut-parleurs puissants, un réglage automatique du volume et la suppression du bruit de fond.

L’interphone Turbine Mini est conçu pour durer et est parfait pour la communication, l'information et les points d’appel d'urgence.

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Haut-parleurs IP

Nos Haut-parleurs IP peuvent être montés sur les murs et les plafonds et disposent d'un amplificateur intégré de 10 Watt classe D. Grâce à l'amplificateur intégré, plus besoin d'un amplificateur central additionnel. Cela facilite également l'ajout de plusieurs autres haut-parleurs. Les messages transmis via ces haut-parleurs peuvent être adressés à un ensemble d’haut-parleurs ou de manière individuelle.

Tous les haut-parleurs sont faciles à installer et à entretenir et comprennent une interface Web intégrée pour une gestion facile, des mises à niveau des logiciels et des maintenances.

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28.02.2020
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