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Serveur d'interphonie IP AlphaCom et Onguard de Lenel

Lenel OnGuard

OnGuard offre des fonctionnalités avancées de contrôle d’accès, de surveillance d’alarme, de vidéo numérique, de détection des intrusions, de suivi, d’intégration de la sécurité d’information et, pour finir, de gestion du personnel et des visiteurs.

L’INTÉGRATION

L’intégration des serveurs AlphaCom, AlphaCom E et AlphaCom XE avec OnGuard a été certifiée conformément au programme OpenAccess Alliance (OAAP) de Lenel. De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à la longue liste des fonctions prises en charge par OnGuard 2013.

LES AVANTAGES DE L’INTÉGRATION

Les agents de sécurité peuvent appeler directement un poste éloigné en cliquant sur l’icône du poste qu’ils souhaitent joindre et en sélectionnant « Appeler le poste ». Si besoin est, vous pouvez programmer cette fonctionnalité pour appeler un poste en double cliquant sur l’icône.

Quant à la surveillance d’alarme, les messages suivants s’affichent selon les changements d’état du poste :

  • Appel mis en file d’attente – paramètre : poste inscrit sur la file d'attente
  • Appel établi – paramètres : poste appelant et poste appelé
  • Appel déconnecté – paramètres : poste appelant et poste appelé
  • Appel vers un abonné privé – paramètres : poste appelant et poste appelé
  • Appel vers un abonné occupé – paramètres : poste appelant et poste appelé
  • Fonction du poste : suivi par la fonction en question

L'utilisation de la "Fonction du poste" permet de définir un message spécifique pour chaque fonction de l'AlphaCom qui n'est pas citée plus haut. Toutes ces fonctionnalités peuvent également être utilisées par le serveur OnGuard pour déclencher des actions via les systèmes de contrôle OnGuard.

Ce serveur permet également de déclencher une action dans l'AlphaCom XE ou un événement dans un autre système. Par exemple, un message vocal peut être envoyé dans une zone dans laquelle la vidéosurveillance a détecté un événement de type "flânage". De l'autre côté, la vidéo de la caméra de surveillance peut être acheminée à un moniteur sur un événement AlphaCom.

Voici les icônes affichés suivant les statuts des postes d'interphonie :

  • Au repos (idle)
  • Connecté (Connected) - Le poste est en conversation avec un autre poste 
  • Sur file d'attente (InQueue) - Le poste a envoyé une demande d'appel et a été mis sur file d'attente
  • Evènement d'analyse des signaux audio (AnalyticsEvent) - Un évènement d'analyse des signaux audio (verre brisé, alarme de voiture, agression, coup de feu) a été détecté
  • Erreur de ligne (Line Error) - Une erreur de ligne a été détectée
  • Hors ligne (OffLine) - Le poste est hors ligne; Cet état apparaît quand il n'y a aucune communication de données entre les postes
  • OnGuard et AlphaCom, toutes les icônes montreront l'état hors ligne

Il est important de noter que les évènements d'analyse des signaux audio requièrent l'achat de logiciels et de licences Zenitel supplémentaires. 

En général, OnGuard permet de déclencher toutes les fonctionnalités supportées par l'AlphaCom (plus de 100 fonctions sont disponibles), alors que l'AlphaCom peut envoyer une information à OnGuard concernant chaque évènement qui s'y produit. 

Solution: Intégré
Systems: Serveurs audio AlphaCom
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