Intégrations:
Microsoft Teams et ICX-Alphacom
Grâce à la flexibilité offerte par l'intégration et le système Microsoft Teams, vous pouvez répondre aux appels d'interphone audio et ouvrir les portes depuis l'intérieur des locaux, directement depuis votre ordinateur. Ou, si vous êtes en déplacement, depuis l'application sur votre téléphone.
ICX-Alphacom – Notre plateforme évolutive, basée sur serveur, permet une gestion avancée des communications, intégrée à des applications de sécurité.
Microsoft Teams est une plateforme de communication d'entreprise propriétaire développée par Microsoft, qui fait partie de la gamme de produits Microsoft 365. Microsoft Teams propose des fonctionnalités de chat et de visioconférence dans l'espace de travail, de stockage de fichiers et d'intégration d'applications.
Plateforme d’intégration
L’intégration d’ICX-AlphaCom à Microsoft Teams s’appuie sur le contrôleur de frontière de session (SBC) AudioCodes Mediant 800. Le contrôleur de frontière de session d’entreprise (E-SBC) et la passerelle multimédia AudioCodes Mediant 800 offrent une solution de connectivité complète pour les petites et moyennes entreprises.
Prenant en charge jusqu’à 124 canaux vocaux sur une plateforme 1U, le Mediant 800 assure une connectivité polyvalente entre les réseaux TDM et VoIP.
Fonctionnalités et avantages de l’intégration
- Appels entrants: répondez aux appels audio intercom entrants dans Microsoft Teams.
- Plusieurs appareils: répondez aux appels sur votre client Microsoft Teams sur PC et appareils mobiles.
- Ouverture de porte: ouvrez la porte d’une simple pression sur un bouton depuis votre compte Microsoft Teams.
- Sonnerie parallèle: plusieurs personnes peuvent répondre aux appels entrants. L'appel est transféré à la première personne qui répond.
- Sonnerie séquentielle: l'appel est transféré à un autre utilisateur si le premier ne répond pas.
Comment commander :
1. ICX-Alphacom avec licence ILI-SIP2, 1002602101
De Zenitel
2. Licences Microsoft 365
Les utilisateurs doivent disposer du module complémentaire Office 365 Phone System, de Microsoft 365 Business Voice (sans forfait d'appels) ou de licences E5 pour pouvoir passer des appels dans Microsoft Teams.
3. Audiocodes Mediant 800SBC
Auprès du distributeur Audiocodes en fonction de votre localisation – Voir ici