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ZC-RMM | Gestion et contrôle à distance des équipements via le cloud Zenitel

Référence Produit: 1015909

Surveillance et gestion sécurisées des équipements via le cloud

  • Gestion centralisée multi-clients et multi-sites : administrez l'ensemble de vos clients, espaces et parcs d'équipements depuis une interface unique.
  • Vision en temps réel de l'état des équipements : surveillez instantanément l'état opérationnel de vos sites, systèmes et équipements
  • Alertes proactives : identifiez les anomalies en amont afin de limiter les interruptions de service
  • Outils avancés de gestion du cycle de vie : profitez du mode maintenance, des opérations en masse et du remplacement d'équipements tout en conservant l'historique
  • Gestion des droits d'accès : attribuez des permissions adaptées aux rôles avec un contrôle précis par client et par espace.
  • Sécurité et conformité renforcées : bénéficiez de communications authentifiées et chiffrées, conformes aux exigences SOC 2 Type II, RGPD et CCPA.

Pour en savoir davantage 

 

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Zenitel Cloud RMM : supervisez et administrez l'ensemble de vos systèmes Zenitel connectés, sur plusieurs sites et clients, à partir d'un portail cloud unique. Profitez d'une visibilité en temps réel, d'alertes anticipées et d'outils de gestion du cycle de vie pour optimiser vos opérations grâce à Zenitel Connect Pro

 

ZC-RMM (Zenitel Cloud Remote Monitoring & Management) est le service cloud de Zenitel dédié à la supervision et à la gestion des équipements de communication Zenitel connectés. Conçu pour les activités de support et les parcs d'équipements de grande envergure, il offre une vue centralisée et sécurisée de l'ensemble des sites et des clients. Il permet aux équipes de détecter rapidement les anomalies, de réduire les interventions sur site, de simplifier les opérations de maintenance et de gérer efficacement le cycle de vie des équipements grâce à Zenitel Connect Pro.

Prérequis
Pour utiliser le service Cloud ZC-RMM, les équipements Zenitel doivent être connectés via Zenitel Connect Pro.

Conçu pour les déploiements à grande échelle
Adapté aux environnements multi-sites et multi-clients, il simplifie la gestion de vastes parcs d'équipements.

Fonctionnalités incluses

  • Supervision dans le cloud de l'ensemble de vos équipements connectés.
  • Suivi en temps réel de l'état de fonctionnement des sites, systèmes et équipements.
  • Alertes automatiques pour anticiper les incidents et optimiser les opérations de maintenance

Options disponibles (en complément de l’abonnement )

  • Configuration à distance : réduisez les interventions sur site grâce à l'administration et au paramétrage des équipements à distance
  • Mises à jour des logiciels : maintenez vos équipements à jour avec les dernières évolutions fonctionnelles et de sécurité
  • Diagnostics avancés : accélérez le diagnostic, le dépannage et la résolution des incidents.

Licences et souscription
 ZC-RMM est commercialisé sous la forme d’un abonnement annuel par équipement, permettant une montée en charge simple et flexible au sein de vos différents sites et parcs installés. La solution est distribuée exclusivement par l’intermédiaire du réseau de partenaires agréés Zenitel.

Sécurité et conformité intégrées
ZC-RMM repose sur une approche sécurité dès la conception (Security by Design) et de protection de la vie privée par défaut (Privacy by Default) garantissant un haut niveau de sécurité et de protection des données dès sa conception. La plateforme s'appuie sur des communications sécurisées, authentifiées et chiffrées, et s'aligne sur les principales exigences de conformité et de gouvernance, notamment

  • Conforme à la certification SOC 2 Type II
  • Compatible avec les exigences réglementaires du RGPD et du CCPA
  • Développé selon les principes de sécurité reconnus de la norme ISO 27001
Date Name Category Size Document
A100K12380 ZC-RMM - A&E Specification European Edition A&E Specification 693.63 Ko Login to download
A100K12363 ZC-RMM - A&E Specification MasterFormat A&E Specification 690.03 Ko Login to download
Zenitel Cloud RMM Whitepaper Whitepaper 12.92 Mo Download
A100K12287 Zenitel Connect Pro v1.9_A&E Specs_European Edition A&E Specification 699.76 Ko Login to download