L'importance des normes ouvertes dans le secteur de la sécurité
Dans un contexte de sécurité en constante évolution, la demande en solutions robustes, interopérables et tournées vers l'avenir n'a jamais été aussi forte. Alors que les organisations s'efforcent de protéger leurs actifs, leurs informations et leur personnel, l'adoption de normes ouvertes s'est imposée comme un facteur essentiel pour atteindre ces objectifs. Mais que sont exactement les normes ouvertes, et pourquoi sont-elles si importantes pour le secteur de la sécurité ? Dans cet article, nous nous penchons sur certains aspects des normes ouvertes : ce qu'elles sont, pourquoi elles sont importantes et comment elles fonctionnent.
Pourquoi les normes ouvertes sont-elles importantes dans le secteur de la sécurité ?
Dans le secteur de la sécurité, les normes ouvertes sont des spécifications et des protocoles convenus d'un commun accord. Elles permettent aux systèmes et aux technologies de différents fournisseurs de se connecter et de fonctionner ensemble. Au sein du secteur de la sécurité, ce « langage commun » permet à des technologies telles que la vidéo, l'audio et le contrôle d'accès d'interopérer. Elles offrent une posture de sécurité robuste aux propriétaires d'actifs.
Les normes ouvertes existent depuis de nombreuses années dans le secteur de la sécurité. Elles sont reconnues pour leur rôle dans la facilitation de l'interopérabilité entre les différentes technologies et systèmes de sécurité.
Ces dernières années, les normes ouvertes ont joué un rôle déterminant en aidant les fabricants à innover, à réduire leurs coûts et à améliorer la qualité. Et ce, sur un marché international hautement concurrentiel. Elles offrent également aux utilisateurs finaux de solutions de sécurité l’assurance que les produits et solutions répondent à un niveau de qualité reconnu. Elles garantissent une mise à niveau aisée à mesure que la technologie évolue.
La commodité du « Plug and Play »
L'un des avantages des normes ouvertes est qu'elles rendent les solutions de sécurité « plug and play ». Les normes ouvertes offrent aux clients la liberté de choisir parmi une large gamme de produits et de solutions, évitant ainsi la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. Les solutions interopérables placent l'utilisateur final au centre de la prise de décision, lui permettant de sélectionner les meilleurs produits et solutions adaptés à ses besoins spécifiques et à son budget.
Un investissement plus judicieux
Lorsque les produits de sécurité prennent en charge des normes ouvertes telles que ONVIF ou SIP, la majeure partie du travail de développement logiciel est effectuée en amont pour garantir la conformité aux normes. Cela élimine le besoin d’intégrations individuelles projet par projet. Cela aide non seulement les intégrateurs de sécurité à fournir plus rapidement des solutions de sécurité complètes, mais réduit également les coûts globaux de développement et d’intégration logicielle à long terme.
Les systèmes basés sur des normes ouvertes ont plus de chances de rester pertinents et fonctionnels à long terme, protégeant ainsi l'investissement réalisé par les propriétaires d'actifs.
Des systèmes de sécurité « prêts pour l'avenir »
L'introduction de normes au cours des dernières années a permis aux fournisseurs de sécurité d'innover d'une manière qui n'était pas possible auparavant. Les normes ouvertes fournissent un cadre commun qui encourage les fabricants à innover et à développer de nouvelles technologies. Les utilisateurs peuvent facilement intégrer les normes ouvertes dans les systèmes existants et les tester. Cela permet à un public plus large d'utiliser les innovations, facilitant ainsi la migration technologique.
Du point de vue de l’utilisateur final en matière de sécurité, les normes ouvertes garantissent qu’il n’est pas lié à un seul fournisseur. Il est ainsi plus facile d’introduire de nouvelles technologies ou de remplacer celles qui sont obsolètes sans avoir à refondre l’infrastructure existante. Cela facilite l’adoption des nouvelles technologies dès qu’elles deviennent disponibles.
Meilleure connaissance de la situation
À mesure que l'interaction entre les technologies de sécurité s'assouplit grâce à l'ouverture, la sensibilisation globale à la sécurité du site s'en trouve renforcée. Cela permet au personnel de sécurité d'intervenir de manière proactive en cas de violation de la sécurité.

L'approche de Zenitel pour adopter les normes ouvertes dans le secteur de la sécurité
Chez Zenitel, nous accordons la priorité à la conformité aux normes les plus récentes, en consacrant d’importantes ressources de R&D à cet effort. Nous nous efforçons de rendre l’ensemble de notre portefeuille conforme aux normes industrielles largement utilisées sur le marché de la sécurité.
Les normes ouvertes constituent une excellente opportunité pour Zenitel, car elles permettent la connectivité avec d’autres technologies et plateformes de sécurité. C’est pourquoi nous avons collaboré avec des partenaires leaders du secteur pour fournir des services de sécurité et de communication exceptionnels. De plus, Zenitel entretient une longue relation avec le comité ONVIF depuis sa création. Pour démontrer davantage notre engagement envers les normes ouvertes, Zenitel est désormais membre à part entière de l’ONVIF.
Zenitel propose des solutions intégrées basées sur les normes ouvertes du secteur de la sécurité
Zenitel propose une large gamme de solutions intégrées, qui vous permettent d'ajouter le son à presque tous les flux de travail de sécurité.
Le flux de travail de sécurité comporte trois phases : la détection, la réaction et l'audit. Tout d'abord, vous devez détecter un incident, puis prendre les mesures appropriées pour remédier à la situation. Enfin, vous devez analyser la situation afin d'identifier les améliorations à apporter à l'avenir et de former le nouveau personnel de sécurité.
Lors de la première phase d’une menace de sécurité, le personnel de sécurité doit avoir une connaissance complète de la menace pour pouvoir prendre les mesures appropriées. Ainsi, des technologies telles que l’analyse vidéo et les capteurs de détection d’intrusion sont utilisées pour détecter les menaces de sécurité. De plus, l’intégration de l’audio dans votre système de sécurité offre un niveau supplémentaire de détection et de confirmation des menaces.
Grâce à un microphone intégré, nos interphones et haut-parleurs IP peuvent surveiller en continu le niveau audio et, dès qu’il dépasse le seuil défini, notifier automatiquement un système de gestion vidéo via ONVIF. Le personnel de sécurité peut désormais non seulement voir la menace, mais aussi l’entendre pour obtenir davantage de contexte.
L'étape suivante du processus de sécurité consiste à réagir. Imaginez une situation où le personnel de sécurité surveille un intrus via un système de gestion vidéo. Sans composante audio, il est incapable de réagir immédiatement à la situation. C'est là que les intégrations de Zenitel avec les plateformes de sécurité apportent une valeur ajoutée significative.

Solution de sécurité unifiée
À partir d’une console unique de la plateforme de gestion de la sécurité, le personnel de sécurité surveille non seulement la situation via une caméra, mais peut également envoyer des messages audio sur place à distance, soit automatiquement, soit en direct. Plutôt que d’attendre d’envoyer du personnel de sécurité sur le site où la menace se produit, nous aidons à automatiser le flux de travail de sécurité via ONVIF et, par conséquent, à réduire considérablement le temps de réponse et potentiellement à éliminer complètement la menace.
Après l'incident vient l'audit. En tant que propriétaire, vous souhaitez vous assurer que les mesures appropriées ont été prises pendant l'incident. Vous devriez pouvoir consulter tous les événements pour mieux comprendre à quel moment le personnel de sécurité a pris connaissance de cet incident et avec quelle rapidité il a réagi. Vous souhaitez éventuellement écouter l'enregistrement audio et visionner l'enregistrement vidéo pour mieux cerner la situation. Une fois encore, grâce à l'intégration à des plateformes de sécurité tierces, nos appareils peuvent enregistrer de la vidéo et de l'audio manuellement ou en fonction d'événements déclenchés, tels que la détection d'activité vocale ou l'appui sur un bouton de nos interphones.
Intégration avec d'autres technologies de communication
De plus, nos services de communication de base peuvent facilement s’intégrer à d’autres systèmes de communication afin d’offrir une expérience unifiée aux propriétaires et aux utilisateurs de systèmes de sécurité. À titre d’exemple, notre serveur de communication ICX-AlphaCom prend en charge le trunking SIP, ce qui permet une intégration plus étroite avec des PABX tiers, des systèmes radio et d’autres technologies de communication. Cette intégration rassemble diverses technologies de communication au sein de la plateforme ICX-AlphaCom, en utilisant des normes ouvertes telles que le SIP.
Prise en charge des normes industrielles et intégration flexible
Tous les terminaux Zenitel prennent en charge ONVIF, la norme de facto dans le secteur de la gestion vidéo. Cette compatibilité permet aux intégrateurs système de connecter facilement les appareils Zenitel à des systèmes de gestion vidéo tiers, assurant ainsi une diffusion audio et vidéo fluide.
Les clients disposant de serveurs de téléphonie existants, tels que Cisco Call Manager, peuvent connecter directement les terminaux Zenitel via SIP. Cette flexibilité garantit une intégration fluide des services de communication grâce à des normes ouvertes. De plus, notre solution IC-EDGE offre une alternative économique pour les besoins d’intégration simples, éliminant ainsi le besoin d’un serveur de communication dédié.

Résumé
En résumé, Zenitel prend en charge les normes industrielles largement utilisées et offre des possibilités d'intégration flexibles via SIP et ONVIF, proposant trois niveaux d'intégration pour répondre à divers besoins.
En savoir plus sur les solutions compatibles ONVIF de Zenitel.

Sri Sutharsan est responsable du marketing et des solutions sectorielles pour la division Safety & Security de Zenitel, un fabricant de systèmes de communication critiques. Fort de près de 20 ans d'expérience en R&D, gestion de produits, ventes et marketing, Sri a collaboré avec des marques et des entreprises internationales, contribuant à définir la vision et la stratégie en matière d'investissements technologiques.